Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist Borban Systems, Inhaber Boris Banaszak, An der Lehmkuhl 7, 47495 Rheinberg, Telefon 02843 9595-305, E-Mail info@aroma-shot.de.

Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Ressource, Referrer, Browser-/Geräteinformationen, übertragene Datenmenge und Statusinformationen gehören.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren und stabilen Betrieb, in der Fehleranalyse und in der Abwehr missbräuchlicher Zugriffe.

E-Mail, Kontaktformular und WhatsApp

Wenn Sie uns per E-Mail, Kontaktformular oder über einen von uns angebotenen Messenger-Kontakt erreichen, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Bei vertragsbezogenen oder vorvertraglichen Anliegen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei sonstigen Anfragen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Soweit das Kontaktformular durch Google reCAPTCHA geschützt wird, können technische Sicherheits- und Nutzungsdaten an Google übertragen werden. Eine einwilligungsbedürftige Einbindung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Kundenkonto

Bei Einrichtung und Nutzung eines Kundenkontos verarbeiten wir die angegebenen Stamm-, Kontakt- und Adressdaten sowie zugeordnete Bestell- und Servicedaten. Die Verarbeitung dient der Kontofunktion und vereinfachten Vertragsabwicklung.

Bestellungen, Produktion und Chargenzuordnung

Bei Bestellungen verarbeiten wir insbesondere Name, Rechnungs- und Lieferanschrift, Kontaktangaben, bestellte Produkte, Zahlungs- und Versandinformationen sowie erforderliche Transaktions- und Nachweisdaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; gesetzliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten beruhen zusätzlich auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Soweit Bestell-, Produktions-, Chargen- oder Rückverfolgbarkeitsinformationen mit einer Bestellung verknüpft werden, erfolgt dies zur ordnungsgemäßen Vertragsabwicklung, Qualitätssicherung, Reklamationsbearbeitung und Erfüllung gesetzlicher lebensmittelrechtlicher Nachweispflichten.

KI-gestützter Aroma-Shot Berater

Auf aroma-shot.de kann ein freiwilliger digitaler Berater eingesetzt werden, der bei Fragen zu Aromen, Geschmacksrichtungen, Anwendungen und Produktauswahl unterstützt. Verarbeitet werden insbesondere der eingegebene Nachrichtentext, technisch erforderliche Sitzungsinformationen sowie der aktuelle Seiten- oder Produktkontext.

Zur Antwortgenerierung kann OpenAI Ireland Limited als vertraglich eingebundener KI-Dienstleister eingesetzt werden. Soweit die Anfrage einer konkreten Produktauswahl oder vorvertraglichen Beratung dient, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; technische Sicherheits- und Qualitätsprotokolle können auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen.

Borban Analytics Pro

Wir verwenden Borban Analytics Pro zur internen Reichweitenmessung und Optimierung von aroma-shot.de. Dabei können insbesondere Seiten- und Produktaufrufe, Einstiegs- und Ausstiegsseiten, Shop-Suchbegriffe, Warenkorb-, Checkout- und Bestellereignisse, zugeordnete Umsätze, Referrer- und Kampagnenparameter sowie grobe Geräte-/Browserinformationen verarbeitet werden.

Zur Unterscheidung von Besuchen wird eine pseudonyme, täglich wechselnde Kennung verwendet. Die vollständige IP-Adresse wird nicht in der Analytics-Datenbank gespeichert. Für diese interne Basisstatistik wird kein eigener dauerhafter Analytics-Tracking-Cookie gesetzt. Die Rohdaten werden grundsätzlich nach 30 Tagen gelöscht.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unsere berechtigten Interessen bestehen in der datensparsamen Reichweitenmessung, der Verbesserung von Navigation und Checkout, der Erkennung technischer Probleme und der wirtschaftlichen Optimierung unseres Angebots. Sie können dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, nach Art. 21 DSGVO widersprechen.

Bewertungen und ShopAuskunft

Wenn Sie eine Bewertung im Shop abgeben, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten zur Veröffentlichung und Verwaltung der Bewertung. Soweit ShopAuskunft für Bewertungsanfragen oder die Anzeige eines Bewertungswidgets eingesetzt wird, werden die hierfür erforderlichen Bestell- bzw. technischen Daten verarbeitet.

Bewertungsanfragen per E-Mail werden nur versandt, wenn hierfür eine zulässige Rechtsgrundlage besteht. Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die Rechtsgrundlage.

Newsletter und Bestandskundenwerbung

Newsletter senden wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen für Werbung an Bestandskunden erfüllt sind, können wir eine im Zusammenhang mit einem Verkauf erhaltene E-Mail-Adresse für Werbung für eigene ähnliche Waren oder Dienstleistungen verwenden. Sie können dieser Nutzung jederzeit kostenlos widersprechen.

Versanddienstleister

Zur Lieferung übermitteln wir die erforderlichen Empfänger- und Versanddaten an den eingesetzten Versanddienstleister, insbesondere DHL. Eine E-Mail-Adresse für Versandankündigungen wird nur übermittelt, soweit hierfür die erforderliche Grundlage besteht.

Zahlungsdienstleister

Je nach Checkout können insbesondere Vorkasse, PayPal/PayPal Checkout und Klarna-Zahlungsarten angeboten werden. Bei Auswahl eines externen Zahlungsdienstes werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Cookies und Consent Manager

Technisch notwendige Cookies und vergleichbare Technologien werden eingesetzt, soweit sie für ausdrücklich gewünschte Funktionen wie Warenkorb, Anmeldung, Sicherheit, Checkout oder die Verwaltung Ihrer Cookie-Auswahl erforderlich sind. Soweit § 25 Abs. 2 TDDDG greift, ist hierfür keine Einwilligung erforderlich.

Nicht technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Zugriffe auf Informationen in Ihrem Endgerät werden nur nach Ihrer Einwilligung eingesetzt, soweit keine gesetzliche Ausnahme greift. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen ändern.

Einwilligungsabhängige Analyse-, Marketing- und Drittinhalte

Soweit auf aroma-shot.de Google Analytics 4, Meta Pixel, Google Tag Manager, Google Maps, YouTube, Google Fonts oder vergleichbare Dienste tatsächlich aktiviert werden und eine Einwilligung erforderlich ist, werden sie entsprechend Ihrer Cookie-Auswahl eingebunden. Dabei können insbesondere IP-Adresse, Browser-/Geräteinformationen, Nutzungs- und Interaktionsdaten an den jeweiligen Anbieter übertragen werden.

Die einwilligungsabhängige Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Eine Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft geändert oder widerrufen werden.

Speicherdauer und Empfänger

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Vertrags-, Rechnungs- und steuerrelevante Daten werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert. Technische Rohdaten von Borban Analytics Pro werden grundsätzlich nach 30 Tagen gelöscht.

Dienstleister werden nur eingesetzt, soweit dies für Hosting, IT, Zahlung, Versand, Kommunikation, Bewertungsfunktionen oder die ausdrücklich beschriebenen technischen Shopfunktionen erforderlich ist. Je nach Rolle verarbeiten diese Daten als Auftragsverarbeiter oder in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung.

Soweit Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, erfolgt dies nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen, insbesondere auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses, EU-Standardvertragsklauseln oder anderer geeigneter Garantien.

Ihre Datenschutzrechte

Bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen stehen Ihnen insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch sowie Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft zu.

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an info@aroma-shot.de.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist insbesondere die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.